Danh mục sản phẩm

Chính sách thanh toán

1. Các hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau để thanh toán cho đơn hàng của mình khi mua sản phẩm trên website Phunu24h:

  • 1.1 Thanh toán trả trước: là hình thức thanh toán trực tuyến mà khách hàng sử dụng để thanh toán cho đơn hàng, bao gồm:
    • (i) Tài khoản điểm Phunu24h;
    • (ii) Mã giảm giá (Gift Code);
    • (iii) Thẻ Phunu24h;
    • (iv) Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán/trả trước nội địa);
    • (v) Thẻ thanh toán quốc tế, thẻ tín dụng.
  • 1.2 Thanh toán trả sau: là hình thức mà khách hàng sử dụng để thanh toán cho đơn hàng khi Phunu24h giao hàng, bao gồm:
    • (i) Tiền mặt;
    • (ii) Thẻ ATM (thẻ ngân hàng, thẻ thanh toán nội địa), thẻ tín dụng và thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Master, JCB, UnionPay…) qua máy quẹt thẻ (POS, mPOS) của Ngân hàng.

2. Chi tiết các hình thức thanh toán

PHÂN LOẠICÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬNSỐ LẦN SỬ DỤNG TỐI ĐA CHO 1 ĐƠN HÀNGCHI TIẾTĐIỀU KIỆN ĐỂ THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬN
TRẢ TRƯỚC1. Tài khoản điểm Phunu24h1 lầnTài khoản của khách hàng trên ADR dùng để nhận tiền hoàn trả và phản ánh số dư còn khả dụng của khách hàng. Không bắt buộc sử dụng hết số dư.Số dư trong tài khoản phải > 0.
2. Mã giảm giá (Gift Code)1 mã/lầnMã giảm giá được tạo từ hệ thống quản lý của Phunu24h.Mã còn trong thời gian sử dụng và có giá trị thanh toán > 0.
3. Thẻ Phunu24hTối đa 3 thẻ/lầnThẻ quà tặng/thẻ thanh toán trả trước có sẵn mệnh giá tương ứng với tiền Việt Nam đồng do Phunu24h tự phát hành hoặc phối hợp với các đối tác thanh toán cùng phát hành.Để thanh toán bằng thẻ Phunu24h, thẻ của khách hàng phải được kích hoạt, còn thời hạn sử dụng và còn số dư khả dụng hợp lệ trong thẻ.
4. Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán /trả trước nội địa)1 thẻ/lầnThẻ ghi nợ/thanh toán/trả trước nội địa của các ngân hàng trong nước phát hành có kết nối với cổng thanh toán.
(*) Phụ lục danh sách ngân hàng.
Để thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa, thẻ của khách hàng phải được đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc ngân hàng điện tử của Ngân hàng. Giao dịch phải được ghi nhận thành công từ thông báo cấp phép thành công do hệ thống cổng thanh toán trả về (đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).
5. Thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế1 thẻ/lầnThẻ tín dụng/ghi nợ/trả trước VISA, MasterCard, JCB, Union Pay, Amex của các Ngân hàng trong nước và nước ngoài phát hành.Giao dịch phải được ghi nhận cấp phép thành công do đúng hệ thống cổng thanh toán trả về (đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).
TRẢ SAU6. Thanh toán bằng tiền mặt1 lầnThu tiền mặt khi giao hàng.Tiền Việt Nam Đồng thật và đủ tiêu chuẩn lưu thông theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
7. Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán /trả trước nội địa), thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế, qua máy quẹt thẻ (POS, mPOS) của Ngân hàng.1 thẻ/lầnThẻ tín dụng/ghi nợ/thanh toán/trả trước nội địa và quốc tế được chấp nhận bởi máy quẹt thẻ Vietcombank (trừ thẻ Diner Clubs), máy quẹt thẻ Techcombank và Vietinbank (trừ thẻ Amex).Thẻ đủ điều kiện để quẹt thẻ trên máy quẹt thẻ theo quy định của ngân hàng thanh toán và tổ chức phát hành thẻ. Sau khi thực hiện quẹt thẻ trên máy, máy thông báo giao dịch thành công. Trong một số trường hợp đơn hàng có giá trị lớn hơn 3 triệu, chủ thẻ tín dụng quốc tế sẽ được yêu cầu chứng minh là đúng chủ thẻ nếu chữ ký trên thẻ không đúng với chữ ký trên hóa đơn.

3. Quy định áp dụng thanh toán

3.1 Thanh toán trả trước:

  • Thanh toán trả trước được áp dụng cho tất cả khách hàng của Phunu24h sử dụng các hình thức thanh toán trả trước được chấp nhận.

3.2 Thanh toán trả sau:

  • (i) Thanh toán trả sau được áp dụng cho các khách hàng đã được định danh thông thường và định danh đặc biệt theo Chính sách định danh của Phunu24h, sử dụng các hình thức thanh toán trả sau được chấp nhận.
  • (ii) Thanh toán trả sau không được áp dụng cho các trường hợp sau:
    • - Khách hàng chưa được định danh.
    • - Khách hàng định danh thông thường đặt đơn hàng có một hoặc nhiều sản phẩm thuộc loại hàng tươi sống.
    • - Khách hàng định danh thông thường đặt đơn hàng giá trị trên 20 triệu đồng.

3.3 Quy định kết hợp các hình thức thanh toán:

Khách hàng chỉ có thể kết hợp Tài khoản điểm Phunu24h, Thẻ Phunu24h với một trong các hình thức thanh toán còn lại nêu tại mục I.

Phụ lục 1: danh sách thẻ được chấp nhận thanh toán trực tuyến

I. Thẻ quốc tế:

  • 1. Visa
  • 2. Master
  • 3. JCB
  • 4. American Express

II. Thẻ nội địa:

  • 1. Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)
  • 2. Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
  • 3. Ngân hàng TMCP Quốc Tế (VIB)
  • 4. Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (EIB)
  • 5. Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBank)
  • 6. Ngân hàng TMCP Phát Triển TP. Hồ Chí Minh (HDBank)
  • 7. Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
  • 8. Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)
  • 9. Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB)
  • 10. Ngân hàng TMCP Hàng Hải (MSB)
  • 11. Ngân hàng TMCP Việt Á (VAB)
  • 12. Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPB)
  • 13. Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu (GPB)
  • 14. Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB)
  • 15. Ngân hàng TMCP Đại Dương (OJB)
  • 16. Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAB)
  • 17. Ngân hàng TMCP An Bình (ABB)
  • 18. Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPB)
  • 19. Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt (LPB)
  • 20. Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội (SHB)
  • 21. Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BVB),
  • 22. Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank).
  • 23. Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông thôn Việt Nam (VARB)
  • 24. Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
  • 25. Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank)
  • 26. Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB)